Bolehkah saya meminta salinan semua data yang disimpan berkaitan akaun saya?

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data tersebut. Hantar permintaan bertulis ke legal@3abeet.com dengan subjek 'Permintaan Akses Data' dan kami akan menyediakan fail lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Bagaimana cara saya memohon pemadaman akaun dan semua data berkaitan?

Masuk ke bahagian Tetapan Akaun dan pilih 'Tutup Akaun', atau hantar permintaan ke legal@3abeet.com. Proses pemadaman sepenuhnya mengambil masa empat belas hari bekerja dan kami akan menghantar pengesahan melalui e-mel apabila selesai.

Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang 3abeet untuk Malaysia

Q: Siapakah yang boleh saya hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan terma perkhidmatan?

Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel di legal@3abeet.com atau gunakan sembang langsung dalam platform. Kami menjawab semua pertanyaan dalam masa dua hari bekerja dan akan memberi penjelasan bertulis bagi setiap pertikaian yang dikemukakan.

Kami membina halaman ini supaya anda faham sepenuhnya hak anda sebagai pemegang akaun, had penggunaan platform, dan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunHak Akses DataHubungi Pasukan Undang-Undang

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Batasan Platform

3abeet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Platform 3abeet beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan semua perkhidmatan tertakluk kepada terma ini. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan telah membaca pernyataan ini sepenuhnya. Kami tidak menerima tanggungjawab ke atas penggunaan perkhidmatan di kawasan yang tidak diluluskan.

1
Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui penyedia pembayaran berlesen; sebarang pertikaian berkaitan transaksi hendaklah dilaporkan dalam masa tiga puluh hari. Akaun yang disyaki melanggar syarat akan digantung sementara dan disiasat sebelum sebarang keputusan muktamad dibuat. Kami berhak untuk mengemas kini terma
2
ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Pasukan Pematuhan 3abeet

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, pertikaian transaksi, atau ingin membuat permintaan akses data, pasukan pematuhan kami sedia membantu pada setiap hari dari jam sembilan pagi hingga tengah malam.

E-mel Pematuhan Hantar permintaan bertulis anda ke [email protected] dan kami akan memberi respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua isu berkaitan terma dan privasi.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut bawah sebelah kanan untuk berbincang terus dengan ejen pematuhan kami dari jam sembilan pagi hingga tengah malam setiap hari.

Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk menghantar tiket berstruktur bagi isu seperti penutupan akaun, permintaan data, atau pertanyaan terma khusus.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami dan kami menerapkan beberapa lapisan perlindungan supaya maklumat anda tidak pernah terdedah tanpa kebenaran.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 3abeet dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat log masuk dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Pengesahan Dua Faktor

Aktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan; kod sekali guna dihantar melalui SMS atau aplikasi pengesah ke peranti anda sahaja.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda; anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau panel pilihan pada halaman ini.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan tempatan; setelah akaun ditutup, rekod peribadi dipadamkan dalam tempoh sembilan puluh hari.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan; hantar permintaan ke [email protected] dan kami akan menyediakan fail tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika maklumat profil anda tidak tepat, hubungi sokongan untuk membuat pembetulan; permintaan pemadaman akaun sepenuhnya diproses dalam masa empat belas hari bekerja.

Soalan Biasa Berkaitan Terma dan Privasi

Kami kumpulkan soalan paling kerap ditanya mengenai dasar privasi, hak data, dan terma akaun supaya anda boleh mendapat jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi pasukan kami.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Data pembayaran seperti nombor akaun tidak disimpan pada pelayan kami.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data tersebut. Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan subjek 'Permintaan Akses Data' dan kami akan menyediakan fail lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki wajib untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Kuki analitik boleh ditolak melalui panel pilihan kuki pada mana-mana halaman tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Data transaksi dan kewangan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan tempatan. Data profil peribadi yang tidak diwajibkan oleh undang-undang akan dipadamkan dalam tempoh sembilan puluh hari selepas penutupan akaun disahkan.

Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel di [email protected] atau gunakan sembang langsung dalam platform. Kami menjawab semua pertanyaan dalam masa dua hari bekerja dan akan memberi penjelasan bertulis bagi setiap pertikaian yang dikemukakan.

Maklumat transaksi dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran berlesen yang memproses urus niaga anda — iaitu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak menjual atau berkongsi data kewangan anda dengan mana-mana pihak ketiga lain.

Masuk ke bahagian Tetapan Akaun dan pilih 'Tutup Akaun', atau hantar permintaan ke [email protected]. Proses pemadaman sepenuhnya mengambil masa empat belas hari bekerja dan kami akan menghantar pengesahan melalui e-mel apabila selesai.

Rangka Kerja Undang-Undang 3abeet untuk Malaysia

Hubungi Pasukan Pematuhan 3abeet

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Penyulitan SSL

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Biasa Berkaitan Terma dan Privasi

01 Apakah data peribadi yang dikumpulkan oleh 3abeet semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang disimpan berkaitan akaun saya?

03 Bagaimana cara 3abeet menggunakan kuki dan adakah saya boleh menolaknya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

05 Siapakah yang boleh saya hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan terma perkhidmatan?

06 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay dikongsi dengan pihak ketiga?

07 Bagaimana cara saya memohon pemadaman akaun dan semua data berkaitan?

Halaman Berkaitan